POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web, formularios, reservas, comunicaciones comerciales o servicios contratados es:
Jetski Center Premià de Mar S.L. CIF: B67520122 Domicilio: Marina Premià de Mar, Local 401 08330 Premià de Mar (Barcelona) Correo electrónico: reservas@seariders.es
En adelante, Seariders.
2. PRINCIPIOS APLICADOS AL TRATAMIENTO
Seariders tratará los datos personales de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
En todo tratamiento de datos personales se aplicarán los siguientes principios:
• Licitud, lealtad y transparencia: los datos se tratarán de manera lícita, leal y transparente.
• Limitación de la finalidad: los datos serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos, y no se tratarán ulteriormente de manera incompatible con dichos fines.
• Minimización de datos: solo se solicitarán los datos adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con la finalidad del tratamiento.
• Exactitud: los datos serán exactos y, cuando sea necesario, actualizados.
• Limitación del plazo de conservación: los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad del tratamiento y las obligaciones legales aplicables.
• Integridad y confidencialidad: los datos serán tratados garantizando una seguridad adecuada, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental.
• Responsabilidad proactiva: Seariders adoptará las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar y poder demostrar el cumplimiento de la normativa aplicable.
3. TRATAMIENTOS DE DATOS
Los datos personales facilitados por el usuario podrán ser tratados por Seariders para las siguientes finalidades:
3.1. Gestión de reservas, contratación y prestación del servicio
Los datos facilitados serán tratados para:
• gestionar solicitudes de información y reservas;
• formalizar la contratación de actividades y servicios;
• verificar la identidad del cliente cuando sea necesario;
• gestionar pagos, depósitos, facturación y cobros;
• coordinar la prestación de la actividad contratada;
• tramitar incidencias, reclamaciones, accidentes o daños relacionados con el servicio.
La base jurídica para este tratamiento es la ejecución de la relación contractual o precontractual.
3.2. Gestión administrativa, contable y fiscal
Los datos podrán ser tratados para cumplir las obligaciones legales, administrativas, contables y fiscales derivadas de la actividad de Seariders, incluyendo la emisión y conservación de facturas, justificantes de pago y documentación asociada al servicio.
La base jurídica para este tratamiento es el cumplimiento de obligaciones legales.
3.3. Atención al cliente y comunicaciones relacionadas con el servicio
Seariders podrá utilizar los datos de contacto facilitados por el usuario para enviar comunicaciones vinculadas a su reserva o actividad, tales como:
• confirmaciones de reserva;
• recordatorios;
• cambios de horario;
• incidencias operativas;
• condiciones meteorológicas;
• instrucciones previas o posteriores al servicio;
• gestiones de pagos, fianzas o daños.
La base jurídica para este tratamiento es la ejecución del contrato y, en su caso, el interés legítimo de Seariders en garantizar la correcta prestación del servicio.
3.4. Comunicaciones comerciales y promocionales
Siempre que el usuario haya prestado su consentimiento, o cuando exista una relación contractual previa en los términos legalmente permitidos, Seariders podrá enviar información comercial sobre sus servicios, promociones, descuentos, novedades o campañas, a través de:
• correo electrónico;
• SMS;
• mensajería instantánea;
• otros medios electrónicos de comunicación.
El usuario podrá oponerse o retirar su consentimiento en cualquier momento, de forma gratuita, mediante el enlace habilitado en las comunicaciones o escribiendo a dpo@seariders.es.
La base jurídica de este tratamiento es el consentimiento del interesado o, cuando proceda, el interés legítimo conforme a la normativa aplicable.
3.5. Seguridad y prevención de fraudes o usos indebidos
Seariders podrá tratar determinados datos para prevenir fraudes, usos indebidos de sus servicios, incidentes de seguridad, reclamaciones infundadas o comportamientos contrarios a la normativa o a las condiciones de contratación.
La base jurídica es el interés legítimo de Seariders en proteger su actividad, sus instalaciones, sus clientes y sus activos.
4. COMUNICACIÓN A TERCEROS
Los datos personales no se cederán a terceros salvo en los siguientes supuestos:
• cuando exista una obligación legal;
• cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio contratado;
• cuando sea necesario para la gestión administrativa, fiscal, contable o jurídica de la actividad;
• cuando el usuario haya prestado su consentimiento expreso.
En particular, los datos podrán ser comunicados, cuando resulte necesario, a:
• entidades financieras y proveedores de servicios de pago;
• asesorías fiscales, contables o jurídicas;
• compañías aseguradoras;
• proveedores tecnológicos y de alojamiento web;
• administraciones públicas y autoridades competentes;
• proveedores o colaboradores directamente vinculados a la prestación del servicio.
En todo caso, Seariders exigirá a sus proveedores y encargados del tratamiento el cumplimiento de la normativa de protección de datos.
5. DERECHOS DE LOS INTERESADOS
El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
• Acceso: conocer qué datos personales está tratando Seariders.
• Rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
• Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
Para ejercer estos derechos, el interesado podrá enviar una solicitud escrita a:
dpo@seariders.es
La solicitud deberá identificar claramente el derecho que desea ejercer y podrá requerirse la acreditación de identidad del solicitante.
Asimismo, el interesado podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que se ha producido una vulneración de la normativa aplicable.
6. SEGURIDAD
Seariders adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo, con el fin de proteger los datos personales frente a:
• destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita;
• comunicación o acceso no autorizados;
• cualquier otra forma de tratamiento indebido.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son absolutas y que, aunque Seariders actúa con la máxima diligencia, no puede garantizar una seguridad total frente a actuaciones fraudulentas de terceros ajenos a su control.
7. ACTUALIZACIONES
Seariders podrá modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o derivados de la propia actividad empresarial.
La versión vigente será la publicada en cada momento en el sitio web.
8. LEGISLACIÓN APLICABLE
La presente Política de Privacidad se rige por la normativa española y europea en materia de protección de datos, en particular por:
• el Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos;
• la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales;
• y demás normativa que resulte de aplicación.